Adatvédelmi nyilatkozat

Adatvédelmi nyilatkozat célja

Jelen adatvédelmi nyilatkozat célja, hogy átlátható módon bemutassa, a Stuifheuvel B.V. (székhely: Agricolastraat 154, 3961DG Wijk bij Duurstede, képviseli: van Ling Everardus, a továbbiakban: „Adatkezelő”) hogyan kezeli és védi a dorvaarena.com weboldal látogatóinak, érdeklődőinek és ügyfeleinek személyes adatait.

Adatkezelési gyakorlatunk során kiemelten fontosnak tartjuk a jogszerűséget, tisztességes eljárást, átláthatóságot, valamint azt, hogy csak a szolgáltatásaink nyújtásához szükséges és arányos mennyiségű személyes adatot kezeljünk. Ezen nyilatkozat ismerteti adatkezelési alapelveinket, az adatkezelés célját, jogalapját, időtartamát, az érintettek jogait és azok gyakorlásának módját.

Szolgáltatásaink közé tartozik különféle események, csapatépítők, privát és vállalati rendezvények szervezése Magyarországon, ahol az offline póker kiemelt, de nem kizárólagos szórakoztató elemként jelenik meg, étel- és italszolgáltatás nélkül.

Gyűjtött adatok köre

Az Adatkezelő kizárólag olyan személyes adatokat gyűjt és kezel, amelyek szükségesek az esemény- és élményszervezési szolgáltatások igénybevételéhez, a kapcsolattartáshoz, illetve a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez. A kezelt adatok jellemzően a következők:

1. Kapcsolattartási és azonosító adatok

• név (magánszemély, kapcsolattartó vagy képviselő neve),
• e-mail cím,
• telefonszám,
• vállalati megkeresés esetén a cég neve, pozíció, egyéb üzleti adatok (pl. számlázási adatok).

2. Eseményekhez kapcsolódó adatok

• a rendezvény típusa (pl. céges esemény, csapatépítő, privát ünneplés),
• a résztvevők hozzávetőleges létszáma,
• a kért programok és szolgáltatások (pl. offline póker est, játékstruktúra, egyéb szórakoztató elemek),
• helyszínnel, időponttal, technikai igényekkel kapcsolatos információk.

3. Kommunikációs adatok

A velünk folytatott kommunikáció során – legyen az e-mail, kapcsolatfelvételi űrlap vagy egyéb csatorna – rögzíthetjük az üzenetek tartalmát, az ajánlatkérések részleteit, valamint a szolgáltatással kapcsolatos visszajelzéseket.

4. Technikai adatok és sütik

A dorvaarena.com weboldal használata során technikai jellegű adatok is gyűlhetnek (pl. IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, meglátogatott oldalak). Ezeket az adatokat elsődlegesen statisztikai és biztonsági célból kezeljük. A sütik kezeléséről és a felhasználók erre vonatkozó beállítási lehetőségeiről részletes tájékoztatást a Cookie szabályzat tartalmaz.

Adatkezelés jogalapja

Személyes adatait az alábbi jogalapok valamelyike vagy ezek kombinációja alapján kezeljük, összhangban az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal:

1. Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont)

Amennyiben ajánlatot kér, foglalást indít vagy esemény megszervezésére vonatkozóan egyeztet velünk (pl. offline póker esemény, csapatépítő vagy egyéb interaktív programok), az Ön által megadott adatok kezelése szükséges a szerződés létrejöttéhez és teljesítéséhez.

2. Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)

Bizonyos adatokat – különösen számlázási és pénzügyi adatokat – jogszabály írhat elő számunkra megőrzésre és kezelésre. Ilyen esetekben adatkezelésünk kötelező, és a vonatkozó jogszabályok szerinti ideig tart.

3. Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont)

Egyes esetekben adatkezelésünket a Stuifheuvel B.V. jogos érdeke indokolja, például:

• szolgáltatásaink fejlesztése, minőségbiztosítás,
• visszaélések, jogellenes magatartások megelőzése,
• követeléskezelés, jogi igények érvényesítése vagy védelme.

Ezekben az esetekben minden esetben megvizsgáljuk, hogy jogos érdekünk nem sérti-e aránytalanul az Ön jogait és szabadságait.

4. Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)

Amennyiben egyes adatkezelési célokhoz – például marketingcélú megkeresésekhez – kifejezetten hozzájárulását kérjük, az adatkezelés a hozzájáruláson alapul. Hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja, amely azonban nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Adatfelhasználás módja

Az általunk gyűjtött személyes adatokat kizárólag előre meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel, a szükséges mértékben és az adatkezelési elveknek megfelelően. Az adatok felhasználásának fő céljai a következők:

1. Kapcsolatfelvétel és kommunikáció

• az Ön által kezdeményezett kapcsolatfelvétel megválaszolása,
• az eseményekkel, programokkal, foglalásokkal kapcsolatos pontosítás,
• technikai vagy szervezési információk megosztása.

2. Ajánlatküldés és szolgáltatásnyújtás

Az Ön által megadott adatok alapján személyre szabott ajánlatot készítünk az esemény- és élményszervezési igényekre (pl. offline póker est, ünneplések, céges élményprogramok), és a megállapodás szerinti szolgáltatásokat teljesítjük.

3. Ügyfélszolgálat és támogatás

Az adatokat felhasználjuk a szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések kezelésére, panaszok kivizsgálására, valamint a résztvevők és szervezők biztonságos, szervezett élményének biztosítására.

4. Adminisztráció és jogi kötelezettségek teljesítése

Az eseményekkel és tranzakciókkal összefüggő adatokat adminisztratív célokra (pl. szerződéses dokumentáció, számlázás), valamint a vonatkozó jogszabályokban előírt megőrzési kötelezettségek teljesítése érdekében is kezeljük.

5. Statisztikai és analitikai célok

Bizonyos, lehetőség szerint anonimizált vagy pszeudonimizált adatokat statisztikai célokra használhatunk fel (pl. legnépszerűbb eseménytípusok, látogatottsági adatok), a szolgáltatások fejlesztése és a felhasználói élmény javítása érdekében.

Adattovábbítás és adatfeldolgozók

Az Adatkezelő alapelve, hogy az ügyfelektől és látogatóktól származó személyes adatokat nem értékesíti, nem adja át indokolatlanul harmadik személyeknek. Adattovábbításra kizárólag az alábbi esetekben kerülhet sor:

1. Jogszabályon alapuló adattovábbítás

Jogszabályi kötelezettség teljesítése esetén – például hatósági megkeresés, számviteli vagy adózási előírások alapján – kötelesek lehetünk bizonyos adatokat illetékes hatóságoknak, szerveknek átadni. Ilyen esetben kizárólag a minimálisan szükséges adatmennyiséget továbbítjuk.

2. Adatfeldolgozók igénybevétele

Szolgáltatásaink működtetése során egyes feladatokat adatfeldolgozók bevonásával látunk el (pl. informatikai szolgáltatók, tárhelyszolgáltató, ügyviteli vagy kommunikációs rendszerek üzemeltetői). Ezen partnerek kizárólag az általunk meghatározott célra és módon, szerződéses keretek között, az adatvédelmi előírások betartásával kezelhetik az adatokat.

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat önálló célra nem használhatják fel, és kötelesek azokat bizalmasan kezelni.

3. Nemzetközi adattovábbítás

Ha a szolgáltatások működtetése olyan informatikai vagy tárhelymegoldásokkal valósul meg, amelyek az Európai Unión kívüli országban találhatók, különös figyelmet fordítunk arra, hogy az adattovábbítás csak megfelelő adattovábbítási garanciák (pl. az Európai Bizottság által elfogadott megfelelőségi határozat vagy szerződéses klauzulák) mellett történjen.

Adatbiztonság

Az Adatkezelő a személyes adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, annak érdekében, hogy az adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen.

1. Technikai intézkedések

• biztonságos szerver- és tárhelymegoldások használata,
• hozzáférés-védelem (hitelesítés, jelszókezelés),
• rendszeres frissítések és karbantartás,
• az adatok mentése és szükség esetén visszaállíthatósága.

2. Szervezési intézkedések

• az adatokhoz csak azon munkatársak és partnerek férhetnek hozzá, akiknek ez feladataik ellátásához elengedhetetlen,
• adatvédelmi és titoktartási kötelezettségek előírása,
• folyamatok kialakítása az adatok biztonságos kezelése érdekében.

Bár mindent megteszünk az adatok biztonságáért, a digitális rendszerek működéséből adódóan 100%-os védelem nem garantálható. Esetleges adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő az irányadó jogszabályoknak megfelelően jár el, és szükség esetén tájékoztatja az érintetteket és az illetékes hatóságot.

Érintettek jogai

Önt, mint érintettet, az adatkezelés teljes időtartama alatt az alábbi jogok illetik meg. Kéréseit elsősorban a [email protected] e-mail címen jelezheti számunkra.

1. Hozzáféréshez való jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon, mennyi ideig, illetve kinek továbbítottuk azokat.

2. Helyesbítéshez való jog

Kérheti a pontatlan vagy hiányos személyes adatainak helyesbítését vagy kiegészítését, hogy az adatkezelés naprakész és valós legyen.

3. Törléshez való jog („elfeledtetés joga”)

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatokra már nincs szükség az adatkezelés céljából, vagy ha az adatkezelés jogellenes volt. A törlés nem alkalmazható, ha jogszabály az adatok megőrzését írja elő.

4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Meghatározott esetekben – például ha vitatja az adatok pontosságát vagy tiltakozik adatkezelésünk ellen – kérheti, hogy személyes adatait csak korlátozottan kezeljük (csak tároljuk, de más műveletet nem végzünk rajtuk).

5. Tiltakozáshoz való jog

Jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdekünkön vagy közérdekű feladaton alapul. Ilyen esetben az adatokat nem kezeljük tovább, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okot tudunk igazolni, amely elsőbbséget élvez az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

6. Adathordozhatósághoz való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy szerződés teljesítésén alapul, és automatizált módon történik, jogosult kérni, hogy az Ön által rendelkezésünkre bocsátott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérheti azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz, ha ez technikailag megvalósítható.

7. Hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

8. Panasztételi jog

Ha úgy ítéli meg, hogy adatkezelésünk sérti az adatvédelmi jogszabályokat, panaszt tehet az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, illetve élhet bírósági jogorvoslattal is. Elsőként ugyanakkor javasoljuk, hogy keressen meg bennünket, hogy panaszát közvetlenül rendezhessük.

Adatvédelmi nyilatkozat módosításai

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi nyilatkozat bármikori módosítására vagy kiegészítésére, különösen akkor, ha jogszabályi változások, szolgáltatásaink bővülése vagy technikai fejlesztések ezt indokolják.

A módosított nyilatkozatot mindig a dorvaarena.com weboldalon tesszük közzé, az aktuális verzió a publikálás napjától irányadó. Jelentősebb változások esetén – amikor azok az érintettek jogait, jogos érdekeit érdemben befolyásolják – törekszünk a felhasználók egyértelmű és látható tájékoztatására (pl. kiemelt szöveg vagy külön értesítés formájában).

Javasoljuk, hogy időről időre tekintse át jelen adatvédelmi nyilatkozatot, hogy mindig naprakész információval rendelkezzen adatkezelési gyakorlatunkról.